第9章 、 (第1/3页)

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9、顶层来借人

因为托了关系，面试算是走了个过场。人力通知许蜜语第二天早上准时到客房部报到。

报到完毕许蜜语从斯威酒店出来时，真真切切读懂了什么是百感交集。

之前她到这来，都是来做被人伺候的上帝的。但从明天起她就摇身一变成为伺候上帝的人了。

而要成为伺候上帝的人居然也不容易，还要经过面试、培训和后续的各种工作考核。

她想过往的几年生活也确实是把她养得不知人间疾苦了。原来想成为伺候人的人也是有门槛的，也是得要经过筛查和选拔的。

报到当天，她就去大姐家取了行李。酒店给员工提供住宿，虽然条件一般，是多人住宿，但也比寄人篱下好许多。

报到之后是领制服、参加入职培训。斯威酒店的一大特点就是什么都很赏心悦目，装修、摆设、布置，包括各个工种上的职工制服，都很赏心悦目。哪怕是客房服务员的制服，斯威酒店的也比其他酒店好看出一大截。

许蜜语穿上制服，发现自己没有变成想象中的扫地大妈。制服上衣很掐腰瘦身，制服裤子也并不显得人土。

把头发按要求盘挽起来，再穿上制服，从身段上看甚至有一点好看。只是脸还是那张瘦脱相的脸，那张憔悴无神的脸。

一起入职客房部的还有好些其他女孩。许蜜语早前在这里入住的时候就发现，斯威酒店打出的口号是“年轻化服务”，不仅前厅的服务员外貌出众，客房服务员也都很年轻漂亮，不像别的酒店那样，大多用些有一点年纪的阿姨。

一比起来，许蜜语在同期入职的客房服务员里，居然算是年纪大的。

入职培训讲了很多东西，从酒店历史文化到酒店结构架构，再到客房部岗位要求等等。

许蜜语这几年虽然待在家里没做事，但记性一直是很好的。业务主管们讲的那些东西，她接收起来倒不费劲，甚至有一搭没一搭地听着，也都听会了。

业务主管在培训时告诉大家，斯威酒店的楼层高低和房型等级成正比，楼层越高，房型等级也越高。

所以顶层是全酒店最贵最豪华的套房所在，一共两间。能住在顶层的客人都是顶级VIP级别。而这些酒店顶级贵宾，是所有人都应该无条件满足其需求的重中之重的尊贵客人。所有服务人员对待他们一定要恭敬，对于他们所提出的要求也一定要及时响应并无条件地尽力去完成。

业务主管还说，酒店为住在顶层的VIP贵宾设置了一台专用电梯，平时除了卫生清洁和电梯养护，大家一定注意不要占用这部电梯。

如果是往常的许蜜语听到这里，曾经走错VIP专用电梯这件事会熊熊燃起她的羞耻心。

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